Refund policy

Return & Exchange Policy – Hypeinmyroom 

At Hypeinmyroom, we want you to be completely satisfied with your purchase. If for any reason the product you received has a manufacturing defect or is the wrong size, we offer a quick and easy return process. 

 

Returns for Manufacturing Defects or Size Exchange 

Return period: 
You have 5 business days from the date of receipt to request a return due to a manufacturing defect or a size issue. 

Product condition: 
The item must be unused, unaltered, and include its original tags and packaging. 
If the product is not returned in the same condition it was received, the return cannot be processed. 

Return process: 
Once you contact our support team, we will provide detailed instructions for returning your item. 
Shipping costs for manufacturing defects or order errors will be covered by Hypeinmyroom. 

 

Exchanges for Defects or Incorrect Product 

If the item you received is defective or incorrect, exchanges will only be applied when the product has been received in defective condition or due to an order error. 
In this case, Hypeinmyroom will cover all shipping costs for you to receive the correct product or exchange it for another item of your choice. 

 

International Returns 

In the United States: 
Returns for manufacturing defects or size exchanges are handled through our logistics partner FedEx. 

Worldwide: 
International returns will be processed according to the shipping and logistics policies applicable to your country. We will provide all the necessary instructions to ensure a smooth and secure return process. 

 

How to Process a Return 

  1. Contact us: 
    Email us at hypeinmyroomcol2021@gmail.com within 5 business days of receiving your order. 

  1. Receive instructions: 
    Our support team will send you the details on how to return your product safely. 

  1. Return shipment: 
    Once we receive the item in its original condition, we will proceed to exchange it for another product of your choice. 

 

Refunds & Exchanges 

Exchange for another product: 
Instead of a direct refund, the amount of your purchase can be exchanged for another product of equal or greater value. 

  • If the new product has a higher value, you will be asked to cover the price difference. 

  • If the new product has a lower value, the difference will be credited to your store account for future purchases. 

Size exchanges: 
If you request a size change, we will do our best to send you the correct size as soon as possible, subject to availability. 

 

Items Excluded from the Return Policy 

For hygiene and safety reasons, we do not accept returns on the following: 

  • Products that have been worn, used, or altered. 

  • Custom-made or personalized items. 

  • Gift cards or items purchased as part of special promotions. 

 

Frequently Asked Questions 

How long do I have to return a product? 
You have 5 business days from the date of receipt to request a return due to a manufacturing defect or size issue. 

Can I return a product if I have worn it? 
No. Items must be unused, with original tags and packaging, to be eligible for return. 

Will I receive a refund or an exchange? 
The amount of your purchase will be exchanged for another product of equal or greater value. If the new product has a lower value, the difference will be credited to your store account. 

Can I exchange a product that arrived damaged? 
Yes. If the product arrived in defective condition or due to an order error, Hypeinmyroom will cover the shipping cost for the replacement or exchange. 

 

Need help with a return? 
Contact us at hypeinmyroomcol2021@gmail.com, and our team will be happy to assist you throughout the process.