Contact information

Contact Policy 

We’re here to help you with any questions or concerns about your order, shipping, or products. 
Our support team is committed to providing you with fast and personalized assistance. 

Contact Information 

  • Customer Service Hours: Monday to Friday, 9:00 AM – 6:00 PM (EST) 

  • Response Time: We aim to respond to all inquiries within 24–48 business hours. 

 

For Order Inquiries 

If you have a question about an existing order, please include your order number and full name in your email so we can assist you faster. 

 

For Returns or Exchanges 

To request a return or exchange, please contact us by email before sending your item back. Our team will provide detailed instructions to complete the process smoothly. 

 

For Collaborations or Press 

For business inquiries, brand collaborations, or press opportunities, please email us with the subject line “Business Inquiry”.